二維火起訴美團竊取商家數據 索賠1.02億

手機點餐、下單、買單,點餐系統領域最近燃起了一場大官司。

餐飲管理系統開發商二維火起訴美團竊取二維火及商家的經營數據,涉嫌不正當競爭,索賠1.02億元。

二維火一共啟動了兩個官司,一個在杭州市中級人民法院,一個在北京,同樣的案由,共計索賠1.02億元。杭州官司索賠4100萬元,在杭州中院開庭。

沒想到,單單庭前會議,就從上午9點一直持續到下午3點半,才正式進入庭審。

主審法官是杭州市中院知識產權庭副庭長、“明星法官”張書青。

1】餐飲管理系統老大的怒火

普通食客不知道“二維火”,但是在圍繞手機點餐的餐飲管理系統中它是不折不扣的大佬,全國第一,目前在東南亞和韓國等地開拓市場。

二維火收銀系統簡單地說,就是在手機端幫助餐飲行業完成全套流程,從排隊取號、手機看菜單、下單,還有結賬。這還僅僅是食客體驗到的那部分,對於餐飲商戶來說,顧客手機點單后系統直接會將菜單傳輸給廚房等等。

在這個過程中,這套系統使得餐飲管理流程更加高效、準確,也淘汰了不少服務員。

這一次,讓二維火怒火中燒的是美團在2017年推出的“美團小白盒”,“美團小白盒”切入的位置正好是收銀階段。

根據二維火的說法,我們在前道服務了那麼多環節,到最後收銀階段即收穫階段,“美團小白盒”橫插一腳,截取了流量。

2】到底是竊取商業秘密還是正常商業競爭

二維火的運營主體杭州迪火科技有限公司在起訴書中稱,美團(北京三快科技有限公司)涉嫌侵犯其商業秘密、惡意侵入並監控二維火收銀系統讀取相關商家的收銀信息、劫取支付流水。

雙方請的都是北京的律師,在庭前會議上,律師們說著說著越來越像技術男,都試圖將這個系統用最通俗的語言表達完整。

二維火說他們的這一整套系統是一個封閉的系統,而美團則以非法手段竊取了我們的白名單密碼,開發了我們收銀系統的惡意軟件,把整個交易流水搬到了它自己的通道上面去,造成了二維火全國1800餘家合作商戶(而且這僅僅是二維火的非常初步的一個統計)餐飲流水流失,額度達到近2.3億人民幣。

美團則辯稱,二維火的系統並不封閉,任何一家廠商都可以按照其官網公示的文件包名規則進行命名,繼而在二維火系統上正常安裝。而且他們的小白盒取得的數據均屬於商家,獲取前均取得商家授權,意義在於提升商家收銀效率。廣大商戶出於技術便利性考慮,自主下載、安裝並使用美團小白盒產品,完全是市場競爭的自然結果,不存在違反誠實信用原則的不正當性。

期間,法官問了一個關鍵性問題,交易流水的重要性在哪裡,是否關係到企業的盈利。

二維火方面的宣傳人員在庭后告訴24小時記者,“應收金融數據”在整個系統端就好比到了收穫階段。顧客通過二維火付款,餐費進入金融支付通道,通道通常會以千分之3.5來返利給二維火。這是二維火的重要盈利來源之一。

而自從那些商戶安裝了美團小白盒以後,餐費就通過小白盒走了,返利就再也到不了二維火。

3】為什麼索賠1個多億

表面上看這是兩家企業在收銀要塞上的爭奪,實際上是整個智能餐飲生態鏈的位置或者說存亡之爭。

二維火的創始人是1994年畢業於浙江大學化工系的趙光軍。二維火創始於2005年,十多年來長期專註於雲計算餐飲軟件系統的研發和應用,公司也九死一生,一直到四五年前,手機移動端支付的爆發,使得其基於Andriod系統的二維火“智能收銀一體機”系統迅速在市場上鋪開。目前全國已擁有40萬多家用戶,處於行業頭部位置。

美團已是餐飲市場C端老大,目前,兩者是在B端市場上展開了兇殘的廝殺。

對於為何索賠1.02億,二維火趙光軍曾公開對媒體解釋:“一方面主要是我們實際上產生的損失;另一方面是對我司商業模式和知識產權的侵犯。”

4月15日當天的法庭總結爭議焦點主要有以下幾個方面:一是美團小白盒插件突破二維火的白名單限制是否侵犯二維火的商業秘密;二是美團讀取二維火收銀機應收金額數據的行為是否構成不正當競爭;三是美團安裝運行后以懸浮窗形式彈出遮擋二維火收銀系統的行為是否是不正當行為;四是美團截斷二維火第三方支付流水的行為是否構成不正當競爭;五是美團應當承擔的經濟損失。

傍晚,法庭宣布休庭,擇日再審。

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支付系統不斷髮展的三十年:從現金支付到移動支付的轉變

支付,是社會經濟活動所引起的貨幣債券轉移的過程。支付與交易相伴相生,支付方式的發展,離不開交易場景的延申,也離不開信息網絡技術的突飛猛進。交易場景的日漸豐富和信息技術的不斷迭代,推動着支付行業的不斷躍遷。

在金融科技、消費金融等飛速發展的時代,支付已不僅是一項基礎性功能,更是構建金融科技生態圈的入口。支付的價值,已經不再局限於支付本身。

回顧支付行業的發展,從90年代的手工操作結算,到目前包括人行二代支付系統、三方支付、銀聯網聯清算等全方位的現代化支付體系,不論是支付工具的演進,還是支付監管的完善,支付行業可謂走過了三十多年極不平凡的發展歷程。關於支付的零散的文章很多,但鮮有對支付體系歷程的一個系統性梳理,當然,如果詳細梳理,萬字不止,因此本文僅作重要節點的總結梳理。

(一)90年代的支付體系

1984到1993年這段時間,四大行逐步組建,但定位於專業銀行,支付結算體系主要是手工操作體系,還沒有形成完善的支付結算系統。現金支付是主要的支付手段,其次是銀行卡和票據。

銀行卡方面,我國在1985年推出銀行卡支付模式,1985年中行發行了我國第一張銀行卡“中銀卡”,1989年工行發行“牡丹卡”,1990年建行發行“龍卡”,1991年農行發行“金穗卡”,1992年深發展發行“發展卡”,1993年交行發行“太平洋卡”,這段時間發卡以借記卡為主,信用卡使用量較小。

票據方面,90年代以來,央行建立了以匯票、支票、本票等票據為主體的支付清算體系,銀行匯票和支票是當時使用最普遍的的非現金支付工具,支票主要通過同城清算進行處理,使用的範圍較小,而匯兌,委託收款,托收付等支付方式的使用更為普遍。

1994年起,互聯網開始興起,銀行信息化建設起步,同時四大行商業化轉型,股份制銀行湧現,政策性銀行成立,支付結算業務趨於複雜,支付結算方式也在不斷改進。同城結算中,省級以上城市能夠實現跨省票據交換;異地結算中,藉助信息技術,各地銀行間逐步實現聯網操作,央行和各國有銀行建立了統一的支付系統,異地聯行結算得以實行。

(二)現代化支付體系與銀聯的成立

2000年左右,信息技術進一步發展,各商業銀行依託信息網絡技術,實現了跨行傳送电子支付信息,還在全國範圍內建設了若干ATM和POS機,構築了現代化的支付結算系統。

2002年3月,為方便商業銀行之間跨行交易結算,經國務院同意,由中國人民銀行批准成立中國銀行卡聯合組織——中國銀聯。

2003年8月,中國銀聯攜手商業銀行正式推出了具有划時代意義的銀聯卡,提供了對於收單機構和發卡機構之間的的跨行清算服務和代替收單機構針對商戶和收單專業化服務機構的收單清算服務。銀聯卡成為了連接不同銀行之間支付清算體系的橋樑。

(三)電商時代與第三方支付

隨着互聯網的發展,線上交易場景出現,特別是小額、高頻的交易場景需求開始湧現,國內支付行業迎來电子商務時代。然而,線上交易的買方與賣方之間缺乏信任及銀行手工清算體系,制約了电子商務發展。

為解決交易雙方的信任及銀行支付結算效率問題,第三方支付應運而生。2003年5月,淘寶網誕生,針對當時市場存在的買賣雙方缺乏信任情況,2003年10月,淘寶網推出了“支付寶產品”,並提出虛擬賬戶概念,促使銀行將人工清算改進為电子清算,確立第三方支付模式。

自2004年起,隨着电子商務的發展,中國的第三方支付機構像雨後春筍一樣蓬勃發展。2005年以後中國第三方支付市場進入高速增長期。

第三方支付機構的快速發展,也引起了監管部門的重視。

2005年10月,中國人民銀行頒布《支付清算組織管理辦法》;

2009年4月,中國人民銀行對支付機構進行登記備案;

2011年5月,中國人民銀行正式發放第一批支付業務許可證,包括支付寶、財付通等第一批27家支付機構獲發牌照,隨後,支付機構數量迅速擴大,並加速進入銀行卡市場。

據統計,自2011年4月底央行簽發首批第三方支付牌照至今,央行總計簽發了271張第三方支付牌照;但在2015年8月份,央行註銷了3張支付牌照,結束了第三方支付牌照“只發不撤”的歷史。

(四)移動支付時代

隨着互聯網從PC端向移動端演進,智能手機時代來臨,而與之相伴的交易場景移動化,則促進了移動支付的誕生與發展。

2014年是移動支付發展最迅猛的一年。隨着支付技術的不斷進步,掃碼支付誕生,二維碼作為一種低成本、操作簡單的媒介能完美取代傳統POS機的作用,雖然曾由於安全性等問題被央行叫停,但2016年8月,央行發布條碼支付標準,二維碼支付的地位得到了央行的認可和推廣。

2014年1月27日,微信推出“微信紅包”一夜走紅,成功打破了支付寶一方稱霸的格局,佔據了繼支付寶之後國內第三方支付領域第二大市場。

而一直佔據線下POS收單市場的銀聯,也在積極布局移動支付市場。中國銀聯在2014年的11月便宣布與蘋果公司進行合作,當時蘋果在其應用商店“AppStore”中就添加了銀聯的支付通道。而在2015年2月18日,由蘋果公司研發的“Apple Pay”正式登陸中國。“Apple Pay”是蘋果公司基於NFC技術的移動近場方案,然而缺乏用戶數量與未能培養用戶消費習慣,NFC支付功能逐漸淪為雞肋。

在移動互聯網趨勢下,支付寶、微信依靠二維碼支付崛起,實現“降維打擊”,支付行業格局發生深刻變革,銀聯和銀行的壓力可想而知。

2017年12月,在央行的指導下,銀聯與各商業銀行共商共建的銀行業統一APP雲閃付高調誕生,試圖在移動支付市場爭得一席之地。同時人民銀行協調了商業銀行、中國銀聯等各方,從2017年開始在全國推行了移動支付便民工程。藉由便民工程,雲閃付初步建成,現已經覆蓋公交、地鐵、菜市場、超市等十大便民場景。雲閃付一周年之際,即2018年11月26日,銀聯正式宣布,雲閃付APP用戶數突破一億,已經形成與支付寶微信三足鼎立的格局。

(五)直連模式與支付監管

新興技術與傳統支付業務結合,使非銀行支付機構迅速發展壯大,2013年至2017年,支付機構處理的業務量從371億筆增加到3193億筆,金額從18萬億元增加到169萬億元,年複合增長率分別達到71%和75%。

支付機構利用掌握的客戶備付金優勢,在商業銀行多頭開戶、多頭連接,他們通過在各銀行開立的備付金賬戶,與銀行直連,辦理跨行資金清算,這種直連模式擁有低支付成本的優勢,但這種模式由於支付機構的清算工作繞過了清算機構,從而暴露出資金流向不透明、資金挪用、違規資金清算等問題。

因而伴隨着支付業務的發展,支付結算方面的監管也在不斷加強。

監管文件梳理:

《關於進一步加強無證經營支付業務整治工作的通知》(中國人民銀行辦公廳發〔2017〕217號)——繼續深化無證機構整治工作;

《關於規範支付創新業務的通知》(中國人民銀行發〔2018〕281號)——加強市場風險防控,規範創新發展;

《關於調整支付機構客戶備付金集中交存比例的通知》(中國人民銀行辦公廳發〔2017〕248號)——強化備付金集中存管,切斷支付機構直連銀行模式;

《關於印發<條碼支付業務規範(試行)>的通知》(中國人民銀行發〔2017〕296號)——規範條碼支付健康發展。

支付機構備付金監管文件:

2017年1月13日下發的《關於實施支付機構客戶備付金集中存管有關事項的通知》,明確對支付機構客戶備付金實施集中存管,亦即第三方支付機構在交易過程中,產生的客戶備付金,今後將統一交存至指定賬戶,由央行監管,支付機構不得挪用、佔用客戶備付金。

2017年底《關於調整支付機構客戶備付金集中交存比例的通知》,強化備付金集中存管,規定從2018年起,1月仍執行當時集中交存比例20%,2月至4月按每月10%逐月提高,至4月份將集中交存比例調整到50%左右。

2018年6月29日,人民銀行再發《關於支付機構客戶備付金全部集中交存有關事宜的通知》,宣布自去年7月9日起,再按月提高繳存比例,直到2019年1月14日實現100%集中交存。

2018年11月29日,人民銀行支付結算司下發了《中國人民銀行支付結算司關於支付機構撤銷人民幣客戶備付金賬戶有關工作的通知》(銀支付【2018】238號),規定支付機構應在2019年1月14前撤銷人民幣客戶備付金賬戶;支付機構客戶備付金也要實現100%比例的繳存。

(六)斷直連與網聯

第三方支付公司與銀行的直連模式,使得第三方支付公司事實上扮演着跨行清算的角色,央行難以掌握資金流向。斷直連勢在必行。

“斷直連”一詞來源於2017年8月份央行發布的《中國人民銀行支付結算司關於將非銀行支付機構網絡支付業務由直連模式遷移至網聯平台處理的通知》。

而“網聯”的全稱為“非銀行支付機構網絡支付清算平台”。

“斷直連”斷的是銀行與第三方支付機構之間直接進行結算交易的直連模式。從資金流向來看由第三方支付機構→銀行服務商–收單機構→商戶的流向過程中加入銀聯/網聯作為清算機構,變為“第三方支付機構→銀聯/網聯(清算)–收單機構→商戶”。

由網聯/銀聯作為清算機構,避免第三方支付機構即做支付機構又做清算機構造成的數據‘黑箱’,使央行能夠監控資金流向,從而避免出現洗錢、詐騙、私自挪用資金等犯罪行為。

在清理直連的時間安排上,自281號文印發之日起,各銀行、支付機構不得新增不同法人機構間直連處理跨行清算的支付產品或服務,至於存量,281號文要求“應儘快遷移到合法的清算機構處理”;但綜合此前人民銀行支付司發的《關於將非銀行支付機構網絡支付業務由直連模式遷移至網聯平台處理的通知》(下稱“209號文”)給出的時間結點,線上直連模式遷移至有合法資質的清算機構的最後期限,是2018年6月30日。

2018年11月11日,網聯平台當日處理跨機構交易筆數11.7億筆,相應跨機構交易處理峰值超過9.2萬筆/秒,為“雙11”支付交易提供了平穩保障。

2019年1月,全部持網絡支付牌照的115家支付機構以及424家銀行已接入網聯平台,99%的市場存量跨機構業務已完成向網聯平台的業務遷移。

隨着支付機構備付金100%繳存和斷直連監管政策的持續推進,備付金紅利的消失,給支付行業帶來陣痛期的同時,也在推動行業向著更深度、更綜合的方向轉型,不少支付機構依託行業場景和深耕優勢,將服務B端行業客戶,視為未來發展的核心競爭力。相信未來的支付行業,將迎來大浪淘沙、生態重構的新局面。

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中國互金協會李東榮:引導網貸落實整治要求

4月16日消息,近日,中國互聯網金融協會網絡借貸專業委員會(以下簡稱專委會)2019年第一次工作會議在北京召開。據悉,會議由全國互聯網金融風險專項整治工作領導小組辦公室、全國網絡借貸風險專項整治工作領導小組辦公室的相關專家以及專委會各委員參加。

中國互金協會會長李東榮指出,2019年是網貸風險專項整治的攻堅之年,整治任務依然艱巨,專委會要貼近實際,更好地發揮政產學研各方面專家的作用,搭建好監管部門與機構之間的溝通橋樑,引導網貸機構嚴格落實好整治有關要求,切實防範和化解網貸領域金融風險,並推動行業更多服務實體經濟、促進普惠金融發展。

專委會主任委員謝平主任強調,隨着專項整治工作不斷深入,大量問題平台出清,都是行業去偽存真、大浪淘沙的正常過程。網貸機構應堅定信心,堅持合規發展,繼續提高審慎經營能力,嚴格落實監管部門政策要求。專委會要繼續發揮好專業優勢,積極配合深入研究行業焦點問題,主動為改善金融監管和行業自律建言獻策。

委員們與監管部門專家就網貸行業2018年合規整改進展情況和2019年面臨的機遇與挑戰進行了討論,並針對行業當前監管政策、風險緩釋措施、徵信體系建設、未來發展路徑、出借人教育等熱點問題提出了意見和建議。

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紅嶺創投更新兌付方案:已開通專用賬戶 本月將兌付兩次

4月16日消息,針對此前爆出的兌付危機,紅嶺創投昨日在其官網發布公告稱,近期將召開與出借人代表見面會議,徵求出借人意見。同時,紅嶺創投正在對每年可收回借款人的回款進行認真、細緻地測算,並將設立出借人監督委員會,對兌付安排進行審議。

與此同時,平台創始人周世平也在在紅嶺社區發布《最新進展匯總》稱,平台現金賬戶餘額均在1億元左右,初步考慮本月25日之前開始兌付,本月只兌付兩次,以後每月兌付四次。

據了解,兌付款專用賬戶已開通。擬從4月16日起,將可用於兌付投資人的資金轉入兌付款專用賬戶,預計首次可轉入可兌付款5000萬元,以後根據清收回款陸續轉入該戶,專項用於兌付投資人,紅嶺創投將每日公布賬戶餘額。

周世平稱,兌付方案已經趨於成熟,現正在測試退出過程中,每個季度不良資產清收所提供的現金流,確保兌付方案的順利進行。另外,紅嶺已將兌付款專用賬戶開好,並擬了出借人監督委員會選舉辦法。“方案的多次醞釀,不影響預期資金的兌付計劃,月底將正常兌付。”

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高翔接任滴滴旗下小額貸款公司法人 程維卸任

4月16日下午消息,天眼查數據显示,3月29日,程維卸任重慶市西岸小額貸款有限公司法定代表人,由高翔接任。

重慶市西岸小額貸款有限公司成立於2017年,註冊資本超2億美元,為滴滴(香港)科技有限公司全資控股,其經營範圍包括:開展各項貸款、票據貼現、資產轉讓和以自有資金進行股權投資等。

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拉卡拉今日進行申購 發行價定為33.28元

A股支付第一股拉卡拉真的來了!

4月16日,是新股拉卡拉申購日,申購代碼為300773,發行價為33.28元,系今年以來第四高價股,頂格申購需深市市值12萬元。

值得注意的是,作為A股支付第一股,拉卡拉上市后的表現,令市場期待。而且,自2月份以來,A股市場開始轉暖,新股市場也變得活躍起來,2月份以來共有21隻新股上市,18隻已經打開漲停板,平均漲停數9個,以此計算,中一簽可賺3.5萬。

第三方支付屬於技術、市場、監管等多種因素驅動的新興行業,從拉卡拉的招股書中,可以一窺支付行業從線下刷卡到移動支付時代經歷業務變遷的三大特點。

一、移動支付大勢衝擊

隨着網絡支付技術的普及,在個人支付業務領域,用戶習慣由線下刷卡支付逐漸變更為移動支付。受此影響,拉卡拉基於便利店自助終端提供的便民支付業務交易量和收入均有一定程度的下滑,個人支付收入從2016年的13.2億元,下滑至2018年末的1.08億元,跌去了12個億;占公司營業收入的比例從5.16%下滑至1.90%,佔比已相對較小。

不過必須說明的是,拉卡拉本身最重要的主營業務是商戶收單業務。這塊業務線截至2018年末,POS機具及掃碼受理產品累計覆蓋商戶超過1900萬家,2018年收單業務交易金額逾3.65萬億元。收單業務與個人支付業務交易總額從2016年的1.60萬億增長至2018年的3.94萬億,年複合增長率達56.92%。

二、綜合業態野心曾熊熊燃燒

拉卡拉版圖最大的時候,在主營業務支付收單之外還設置了大業務板塊,共計十家控股或全資子公司承載,後來在2016年末將它們全數剝離。

這些板塊分別是小貸、影視、股權投資、技術研發、資產管理、眾籌、企業評級、理財產品推廣。

拉卡拉剝離的十家公司中,已有經實質性業務開展的是小貸業務(載體為北京/廣州拉卡拉小貸)、拉卡拉影業、股權投資(拉卡拉網絡技術)、深圳眾贏(技術研發)和崑崙天地(資產管理);尚未展業的是從事眾籌的考拉眾籌、從事企業評級業務的中北聯、從事資產管理的拉卡拉科技、從事理財產品推廣的廣州眾贏。

從巔峰時期的業務觸角來說,拉卡拉將第三方綜合性支付希望藉助基礎支付業務,衍生眾多相關業態的野心,一展無餘。同期同樣和拉卡拉一樣正走綜合性金控業態路子的還有包括支付寶、快錢在內的多家支付公司。

三、行業營業成本水漲船高

在拉卡拉營業收入從2017年末的27.85億元上升至56.8億元的同時,其營業成本也由12.42億元上升至31.32億元。也就是說,拉卡拉的收單業務成本增速,在2017年和2018年分別達到141.37%和176.91%。

成本節節高企拉低了拉卡拉的毛利率,由2017年的55.40%下降至18年的44.85%,主要原因是渠道服務機構分潤水平。

渠道分潤是支付公司向渠道服務機構採購商戶拓展服務支付的成本。採購渠道服務的分潤計算方式為:交易規模*(簽約費率-基準費率)*分潤比例。交易規模越大,相應區間的分潤比例越高。

拉卡拉招股書显示,其給予渠道服務機構的分潤水平總體上升,以交易佔比最高的銀行卡交易為例:

2016年及以前,發行人執行的分潤比例基本執行60%-85%的一般代理分潤標準;

2016年底起,發行人針對部分對交易規模貢獻較大的渠道服務機構推出核心代理分潤標準,分潤比例區間為75%-100%;

2018年,發行人根據商戶拓展行業的市場環境變化,更好地留住優質商戶拓展機構,向核心代理機構的分潤比例進一步提高,分潤比例提升至80%-100%。

而通過IPO融來的13個億,拉卡拉要用到哪?這也一定程度上說明了支付業未來的着力方向。

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三問“相互寶”:怎樣保證每人分攤費用不超過0.1元

螞蟻金服稱,單個患病成員的互助金額度最高30萬元,按照目前“相互寶”5000多萬成員的規模,單個救助中實際上每位成員分攤的金額甚至不到1分錢,大概是0.6分錢。

在支付寶“相互寶”大病互助計劃的頁面上,已加入新計劃的人數幾乎每一秒都在向上跳動。

截至4月15日,短短半年時間,“相互寶”吸引了超過5000萬用戶參與,相當於每分鐘就有近200人加入,發展速度儼然超過了“餘額寶”。

“‘相互寶’成為爆款,折射出廣大未被現有保險產品覆蓋的人群和需求,保險業一方面苦惱保費增速下滑,另一方面卻放任這麼大的需求市場。現在,你在或不在,市場就在那裡,保險業應該做些什麼呢?”普華永道金融行業管理諮詢合伙人周瑾對21世紀經濟報道記者坦言。

長期以來,由於普惠保險產品的保費無法覆蓋成本,保險公司往往“心有餘,而力不足”。當“相互寶”在市場上取得強烈反響后,其他互聯網巨頭開始蠢蠢欲動,先是京東金融的“京東互保”灰度測試,后又有蘇寧金融的“寧互寶”啟動內測,一時間暗流涌動。

一問:加入“相互寶”划算嗎?

去年11月,螞蟻金服和信美相互人壽在支付寶上合作推出的“相互保”因違規被叫停,隨即螞蟻金服將“相互保”更名為“相互寶”,並轉型為互助計劃,不再由信美相互人壽承保。

對此,螞蟻金服承諾:“相互保”更名為“相互寶”后,用戶獲得的保障和體驗都不會有變化。目前,在“相互寶”頁面可見,30天-59周歲的支付寶用戶符合健康要求並且通過綜合信用評估,便能免費加入;覆蓋100種重症疾病,包括惡性腫瘤、急性心肌梗塞、癱瘓等各類常見重大疾病及器官移植、開胸進行的冠狀動脈搭橋術等重大手術;互助金額度最高30萬元(40-59周歲10萬元);每月14日、28日為分攤日,支付寶自動進行扣款,每期分攤金額=(互助金+管理費)/分攤成員數,每位成員為單個患病成員分攤費用不超過0.1元。

對於用戶而言,這似乎是一樁“划算”的買賣。基於上述條款,21世紀經濟報道記者提出了三點疑問:一是如何保證每位成員為單個患病成員分攤費用不超過0.1元?

螞蟻金服回復21世紀經濟報道記者稱,單個患病成員的互助金額度最高30萬元,按照目前“相互寶”5000多萬成員的規模,單個救助中實際上每位成員分攤的金額甚至不到1分錢,大概是0.6分錢。上線到現在的半年時間,“相互寶”救助24位患病成員,分攤到每位成員身上,半年時間人均1角錢左右。“相互保”更名為“相互寶”后,我們承諾2019年全年的分攤金額不超過188元,如有多出部分由螞蟻金服全部承擔。

二是收取每筆救助金8%的管理費是否合理?螞蟻金服強調,“相互寶”是一項成員參與共治的互助服務,不是營利性商品。“相互寶”收取8%的管理費,是用來維持產品的運營,包括產品開發、日常運營、核賠調查等,不會從中盈利。相互寶不想、不會、也不能從管理費中盈利。

三是40-59周歲用戶的互助金額度區別為最高10萬元是否公平?螞蟻金服指出,兩個年齡段成員互助金額度不一樣的原因恰恰是為了保證公平。隨着年齡增大,人的大病發病率是明顯增加的,但“相互寶”每位成員日常分攤的互助金成本其實是一樣的。從公平性出發,才對兩個年齡段成員能獲得的互助金額度進行區分。在同是保障服務的保險業,年齡越大的人保費越高,也是基於這個公平原理。

二問:還要購買重疾險嗎?

很多投保人糾結的問題是:“‘相互寶’和重疾險哪個更划算?”

“重疾險是保險產品,而‘相互寶’是互助計劃。”這樣的解釋不免有些蒼白無力,消費者更關心的是哪個更實惠?

對此,深圳華博精算諮詢有限公司創始合伙人王曉波在接受21世紀經濟報道記者採訪時表示:“‘相互寶’不受金融監管部門監管,無須提取法定準備金,不用滿足償付能力要求,甚至在市場行為方面也相對自由,用戶利益的保障力度與重疾險相比相對弱一些。”

以“相互寶”的產品形態為基礎,與保險公司的同類產品進行對比。王曉波表示,根據螞蟻金服在發布的《公告:“相互保”升級為“相互寶”》稱:“每位用戶在2019年1月1日至12月31日期間的總分攤金額不超過188元,如有多出部分全部由螞蟻金服承擔。”從重疾發生率的角度來看,188元對大部分“相互寶”用戶是划算的,但只適用於2019年。2020年及以後,“相互寶”用戶每年支付的錢,基於實際罹患重疾情況而定,是否划算不好評價,但可以肯定的是,如果健康用戶逐步退出,費用趨勢是會上升的。

對比之下,蘇寧金融內測的“寧互寶”互助計劃,保障範圍包括最高30萬元的抗癌互助金及最高10萬元的身故互助金。如果對應保險產品的概念,則相當於防癌險和壽險產品。

王曉波指出,由於“相互寶”是互助計劃,所以不太容易設計多種形式,同時保額也比較固定(40歲以下30萬元,40歲以上10萬元),而且存在互助計劃解散的風險,這些難以滿足人們多樣化的重疾風險轉移需求。

王曉波舉例稱,當前市場主流重疾險是多次給付型的重疾,而且包括輕症和中症責任,這是迎合市場需求的產品形態。再比如,行業常規建議重疾保額設置為年收入的5倍,即使對於工薪階層,30萬元保額也是不夠的,對於參加了“相互寶”但還沒有投保重疾險的用戶,建議還是要考慮投保重疾險。

值得注意的是,一些消費者有保險保障意識,願意加入“相互寶”,但不願購買重疾險。王曉波推測,一是消費者對保險公司或保險從業人員不是很認可;二是在支付寶上加入“相互寶”十分方便,期初不用付錢,“投保”體驗較好;三是有不少消費者是抱着做慈善的心態加入“相互寶”的。

更需要強調的是,王曉波坦言,老百姓一直都是非常有保險意識的,但實際上最大的原因是“真沒錢”或“不想多花錢”。“相互寶”以及其他互助計劃的出現,正好迎合了老百姓想要保障,卻又不想花錢或不想多花錢的心理。

螞蟻金服提供的數據显示,在“相互寶”5000多萬成員中,31%來自農村和縣城,47%為外出務工人員。已經獲得救助金的24位成員中,有一半來自低線城市和農村,大部分是兒童和外出務工人員,最小的只有2歲。

其實,保險公司近年在重疾險上也頗下功夫。“重疾險責任越來越多,保障範圍越來越廣,費率卻越來越低,主動購買保險的人也多了起來,如果能保持創新步伐,覆蓋更多的人群,特別是加大小額保險發展力度,我國的保險密度和保險深度提升至國際平均水平,指日可待。”王曉波表示。

三問:互助平台“我是誰”?

近些年,各種形式的網絡互助平台不斷湧現,雖然在社會風險保障方面發揮了一定的積極作用,但性質不清、定位不明、非法經營保險業務、非法集資、侵犯網絡互助計劃參與人合法權益等爭議不絕於耳。

原保監會曾經多次強調互助計劃可能存在的風險,比如點名夸克聯盟,約談水滴互助,並下發《關於開展以網絡互助計劃形式非法從事保險業務專項整治工作的通知》等。

目前,對於網絡互助平台“我是誰”的疑問依然無解。無論是保險,還是慈善公益,網絡互助平台似乎都無法得到法理上的支持。

中國金融科技50人論壇青年成員周運濤指出:“按照當前的法律體系和模式本質看,網絡互助不屬於保險似乎幾無爭議。按照現有法律,特別是保險法規定,在保險人、投保人、保費繳納、保險金給付等契約主體和契約關係等顯著要件方面,網絡互助與保險具有明顯差異;同時,保險運營的核心是基於剛性賠付的償付能力體系管理,而網絡互助平台運營與此具有本質區別。”

周運濤同時指出,根據民政部發布的《慈善組織互聯網公開募捐信息平台基本管理規範》,網絡互助不屬於慈善募捐,公開募捐信息不應與商業籌款、網絡互助、個人求助等其他信息混雜。

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三問“相互寶”:怎樣保證每人分攤費用不超過0.1元

劍指掩蓋不良資產 多家銀行領罰單

近年來,監管加大對銀行資產處置亂象的整治力度。據北京商報記者不完全統計,4月以來已有不少於4家銀行因掩蓋不良資產而收到監管罰單,僅4月12日就有2家銀行遭到處罰。分析人士指出,違規掩蓋不良資產仍將是未來監管的關注重點。

4月12日,天津銀保監局一連開出6張罰單,其中4張罰單的違法違規案由均指向商業銀行掩蓋資產質量的問題。其中,盛京銀行天津分行因掩蓋不良資產被處以罰款50萬元,該行1名相關責任人被罰款5萬元。天津農商行被天津銀保監局罰款80萬元,其中一項違規案由包括掩蓋真實資產質量,該行1名相關責任人被給予警告處分。

不止城商行,國有銀行也因相同原因受到處罰。4月8日,根據行政處罰信息显示,工商銀行貴陽分行因審查審批不合規、掩蓋資產質量真實性的行為被貴州銀保監局處罰50萬元。此外,同日,3名包商黔隆村鎮銀行負責人因對該行違法違規發放貸款掩蓋不良行為負管理責任,分別被貴州銀保監局給予罰款和(或)取消不等年限的高管任職資格。

除了罰單不斷外,審計署近日發布的《2019年第1號公告:2018年第四季度國家重大政策措施落實情況跟蹤審計結果》显示,河北省、河南省以及山東省的部分金融機構存在掩蓋不良資產的問題。2016年至2018年,河北銀行、河南中牟農商行、山東滕州農商行等23家金融機構通過以貸收貸、不潔凈轉讓不良資產、違反五級分類規定等方式掩蓋不良資產,涉及金額72.02億元。

對於銀行掩蓋不良資產的現象,恆豐銀行戰略研究部研究員王麗娟表示,一方面可以美化報表,提升銀行自身在市場上的競爭力,另一方面可以減少撥備計提,進而滿足監管指標要求。不過銀行掩蓋不良的行為,導致監管部門無法通過美化后的報表掌握真實的不良貸款情況,不利於金融風險的防範。因此,監管要加大銀行在不良處置方面的處罰。

事實上,自2018年以來,整治不良資產亂象已成為金融監管的重要內容。原銀監會去年1月發布的《關於進一步深化整治銀行業市場亂象的通知》,明確指出整治違規掩蓋或處置不良資產。

分析人士指出,當前不良資產處置過程中存在諸多問題,例如非真實轉讓不良資產,都會造成銀行大量資產損失,未來銀行應提升風險防範意識、增強風險防控能力。王麗娟認為,銀行要對不良貸款真實情況做好分類,在充分暴露的同時也要積極採取正規措施予以化解不良。監管層面,在防控金融風險的背景下,一方面要鼓勵銀行加大不良資產的暴露,另一方面要繼續加大對銀行違規行為的處罰力度。

北京科技大學經濟管理學院金融工程系教授劉澄表示,銀行想提高業績的動機沒有問題,但是要從改善經營管理能力、提高信貸水準、加強管理、提高風控等方面加大力度,而不是在造假方面下文章。未來除了常規的銀行監管外,還要加強銀行內部的自我約束,增強自律精神,讓監管真正能夠落實處。

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P2P”飄洋過海”到越南 當地1/4網貸平台來自中國

在越南,銀行營業廳門口的公告板上,通常會標出一年期越南盾存款利率上限。諸如,不少銀行一年期越南盾存款利率上限在6%左右,個別的高達8%。

越南高利率的市場環境,受到了一些海外民間放貸機構的青睞。尤其在中國監管嚴格、越南當地監管相對寬鬆的情況下,國內一些網貸平台(P2P)、現金貸已轉移到越南開拓市場。最近在國內捲入輿論漩渦的“砍頭貸”也跟着漂洋過海。

高企的存貸款利率

越南國家金融監督委員會統計數據显示,2018年越南的信貸機構和個人市場存款利率較2017年有所上升,其中平均存款利率為5.26%,平均貸款利率為8.91%。

與中國銀行業情況有所不同,當地各銀行存款利率定價的自主權較高,因此銀行的存款利率高的同時,差別也不小。一位中國國有大行越南分行負責人向記者介紹,當地的存款利率由銀行自主定價,因此各銀行存款利率不同。當地的貸款利率通常是在越南四大國有控股銀行平均存款利率基礎上,上浮一定的點數而確定。

公開資料显示,越南四大國有控股銀行分別是,越南投資發展銀行(BIDV)、越南工商銀行(VIETINBANK)、越南外貿股份商業銀行(VIETCOMBANK)和越南農業農村發展銀行(AGRIBANK),在當地信貸市場佔據了半壁江山。

中籍P2P佔25%,砍頭貸也漂洋過海

隨着中國國內監管部門對網貸平台(P2P)、現金貸市場進行清理整頓,一些P2P、現金貸轉戰越南市場。

“目前越南的P2P平台有40多家,規模最大的平台放貸規模達到了20億美元。”一位在越南工作多年的中資銀行高管告訴記者,來自中國的P2P平台有10家左右,此外還有來自新加坡平台——這當中不排除有中國人借道新加坡。

經常到越南商務考察的深圳豐連金融董事總經理胡濤表示,目前轉到越南的P2P、現金貸機構當中,一些實際上以線下業務為主,更像國內的小貸公司。

主要原因是轉移過來的平台碰到了一些難題。“它們與第三方支付機構的線上支付端口對接問題還沒有得到解決。”胡濤解釋,“與第三方支付對接的前提是需要有完整透明的經營許可,而從國內過去的一些機構在當地的相關手續往往還沒有辦全,包括外商直接投資資格(FDI)、商務部登記書、互聯網商務接入許可等。”

談及越南現金貸市場時,另一位中國國有大行越南分行高管說,當地的現金貸貸款周期較短,年化利率很高,甚至能達到70%。

不過,越南建設證券執行董事王衛亞頗感擔憂,“普通的現金貸還好,但國內的‘砍頭貸’也被帶到越南,對於一個發展中的市場來說是個不好的苗頭。”

所謂“砍頭貸”,是網貸行業的一種貸款方式,即在給借款者放貸時先從本金裏面扣除一部分錢,到手金額與實際借款金額不符,差額部分被稱為“砍頭息”。

今年3月份,中國互金協會表態,將全面排查高息現金貸等違規業務,嚴禁開展高息現金貸、“校園貸”、“砍頭貸”等。

“現在越南本地的一些網貸平台也有採用‘砍頭貸’。”胡濤說。

前述在越南多年的中資銀行高管告訴記者,越南監管部門反應其實很快,當地網貸市場的迅猛發展以及存在的亂象,已引起監管部門的關注,正準備出台新規進行管理,目前新規草案正在制定之中。

據了解,越南當地個人貸款渠道多,放貸機構也多樣化。

上述銀行高管告訴記者,除了P2P和現金貸這類沒有牌照的機構外,正規持牌開展消費貸款的財務公司發展也很快。按照當地的監管政策,銀行可以設立財務公司,目前已經有日資銀行持有該牌照,“財務公司貸款利率高的,能達到20%多,不過壞賬也很多”。

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拉卡拉終圓上市夢 主營業務單一仍存隱憂

4月17日消息,從三月底成功過會到四月初IPO批文獲得通過,短短的十數天時間內,拉卡拉走完了這段曾經花費了三年時間而未能走完的路。

據《電商報》了解,拉卡拉已於昨日正式開放新股申購,發行價定為33.28元,按照計劃,今年5月1日前後便能登陸A股市場。因此,拉卡拉成為A股支付市場第一股也只是時間問題了。

如今回頭梳理過去的這段經歷,從2016年借殼折戟,到2017年3月首次披露招股說明書,再到同年9月IPO審查中止,拉卡拉的上市之旅並不順利,如今雖然圓了A股上市的夢想,但拉卡拉所面臨的挑戰才剛剛開始。

對於資本市場而言,拉卡拉上市后的表現是值得關注的問題,而在當下監管政策逐漸趨嚴的大背景下,支付機構的盈利空間被一步步壓縮,有業界人士聲稱,支付行業已經不具備商業投資價值,言下之意是並不看好拉卡拉支付未來的發展前景。

據拉卡拉此前公布的招股書显示,拉卡拉涉及的業務包括四項:收單業務、硬件銷售及服務、個人支付業務和其他業務。其中,收單業務在2018年度的營業收入達到50.71億元,佔比高達89.29%,而個人支付業務佔比僅為1.9%。

收單業務作為拉卡拉最為重要的主營業務,其毛利率的逐年下滑已成為拖累公司未來發展的主要掣肘。據《電商報》了解,在過去的三年時間里,拉卡拉所重點經營的收單業務毛利率已由2017年的55.4%下滑到2018年的42.24%,與之對應,其營業成本由12.42億元上升至31.32億元。

而一定程度上,主營業務的單一化屬於拉卡拉為應對激烈市場競爭做出的主動選擇。在其招股書中,拉卡拉也表示,隨着網絡支付技術的普及,在個人支付業務領域,用戶習慣由線下刷卡支付逐漸變更為移動支付,因而拉卡拉後續開始發力商戶收單業務,而非由支付寶、微信支付等巨頭所盤踞的個人支付業務。

值得一提的是,為了順應監管要求,在申請上市之前,拉卡拉曾主動剝除包括了包括小貸、眾籌、理財產品推廣在內的多項金融增值業務。彼時,拉卡拉作出的解釋是,這些業務未來的發展面臨着監管政策的不確定性,通過將這些業務剝離出去,有利於公司進一步專註於發展第三方支付業務的主營業務。

不過從目前的情況來看,所謂專註於主營業務的舉動還並不能說是完全明智,有業內人士指出,單一的主營業務令其未來市場競爭力打上問號,拉卡拉若想要贏得未來,需要在收單業務之外,積極開拓更多的盈利性業務,從而實現可持續發展。

關於這一點,日前發布的《2017-2018年中國第三方支付行業發展趨勢研究報告》也指出,作為支付企業來講,僅僅依靠通道業務本身尚且不夠,還需要在支付基礎上疊加信貸、賬戶、營銷等增值服務,讓支付成為一個基礎性平台;同時,越來越多的支付企業將產業鏈上下游以及不同的金融機構融合構建自己的生態系統,以打造第三方支付企業的核心競爭力。

毋庸置疑,對於拉卡拉而言,成功上市僅僅只是一個開始,作為A股第一支“純粹”的第三方支付概念股,拉卡拉後續能否在主營支付業務之外,開闢出新的商業模式並獲得新的利潤增長點,將成為業內關注的焦點。

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